Pelayanan SPPG Tohpati Bergizi Way Kanan Disorot, Tim Media Nilai Respons Petugas Kurang Informatif
Kunjungan silaturahmi tim Koran Merah Putih News di Kampung Negara Harja, Kecamatan Pakuan Ratu, Kabupaten Way Kanan diharapkan menjadi evaluasi peningkatan pelayanan publik. (Foto: Istimewa)
WAY KANAN, Koran Merah Putih News — Tim Koran Merah Putih News melakukan kunjungan silaturahmi sekaligus koordinasi ke kantor Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) Tohpati Bergizi yang berada di Kampung Negara Harja, Kecamatan Pakuan Ratu, Kabupaten Way Kanan.
Kunjungan tersebut bertujuan untuk menjalin komunikasi serta memperoleh informasi terkait pelayanan dan program pemenuhan gizi yang dijalankan oleh SPPG di wilayah tersebut.
Namun dalam kunjungan tersebut, tim media menilai pelayanan yang diberikan oleh petugas di kantor SPPG masih belum maksimal. Beberapa anggota tim mengaku kesulitan mendapatkan informasi awal terkait kegiatan maupun mekanisme pelayanan yang dijalankan oleh unit tersebut.
Menurut tim Koran Merah Putih News, respons dari petugas dinilai kurang komunikatif sehingga tujuan kunjungan untuk memperoleh informasi secara langsung belum dapat terpenuhi secara optimal.
“Kami datang dengan maksud silaturahmi sekaligus ingin mengetahui lebih jauh tentang program pelayanan pemenuhan gizi di wilayah ini. Namun pada saat kunjungan berlangsung, komunikasi yang terjalin belum berjalan secara efektif,” ujar salah satu anggota tim Koran Merah Putih News.
Sebagai lembaga yang bergerak di bidang pelayanan publik, SPPG diharapkan dapat memberikan pelayanan yang informatif, terbuka, dan responsif kepada masyarakat maupun pihak yang membutuhkan informasi, termasuk media.
Tim Koran Merah Putih News memandang bahwa komunikasi yang baik antara lembaga pelayanan publik dan masyarakat sangat penting untuk mendukung transparansi serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap program-program yang dijalankan.
Atas hal tersebut, tim media berharap ke depan pihak SPPG Tohpati Bergizi dapat melakukan evaluasi internal terhadap mekanisme pelayanan dan komunikasi informasi agar pelayanan publik dapat berjalan lebih optimal.
Di sisi lain, redaksi Koran Merah Putih News tetap membuka ruang klarifikasi bagi pihak SPPG Tohpati Bergizi maupun instansi terkait untuk memberikan penjelasan atau tanggapan atas hal tersebut sebagai bagian dari prinsip pemberitaan yang berimbang.
Dengan adanya komunikasi yang lebih baik, diharapkan pelayanan publik di bidang pemenuhan gizi di Kabupaten Way Kanan dapat semakin meningkat dan memberikan manfaat luas bagi masyarakat.
Catatan Redaksi: Koran Merah Putih News menjunjung asas keberimbangan serta membuka ruang hak jawab dan hak koreksi sesuai Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers.
Penulis : Rojali
Editor : Han
Komentar